5 причин, почему не работает звук на Windows 10 и способы решения проблемы

Одна из наиболее распространенных проблем в Windows 10 – неработающий звук. Его может не быть частично или полностью в зависимости от причины, вызвавшей неполадку. Чаще всего с данной проблемой сталкиваются пользователи операционной системы после обязательного системного обновления.

В этой статье представлены все основные причины, почему не работает звук на Windows 10. Источниками неполадок чаще всего становятся проблемы аппаратного уровня. Для удобства они рассортированы по сложности устранения.

Перегиб кабеля

Если звук на компьютере присутствует, но не работает правый или левый динамик, то проблема может заключаться в перегнутом кабеле наушников или колонок. При наличии шипений, прерываний и самопроизвольного выключения одного из динамиков, нужно осмотреть провод.

Далее могут возникнуть две ситуации:

  • На кабеле было обнаружено повреждение или перегиб. Для этого его достаточно замотать изолентой или заменить на аналогичный.
  • На кабеле нет повреждений и перегибов. Если покрутить его в гнезде входа в звуковую карту и звук не появляется, то проблема не в кабеле.

Если проблема не решена, то перейдем к второй по распространенности причине – настройкам.

Сбитые настройки динамиков

Сбитые настройки динамиков встречаются в Windows 10 часто, особенно после системных обновлений. Чтобы проверить параметры, нужно следовать инструкции:

  1. В правом нижнем углу панели управления рабочим столом нужно найти значок динамика и щелкнуть по его иконке правой кнопкой мыши.
  2. Кликнуть по «Открыть параметры звука».

  1. В пункте «Звук» нужно убедиться, что выбрано устройство, которое нужно. В данном случае – это Realtek High Definition Audio, так помечаются наушники. Если в списке нет устройства, которое подключено гнезду, то следует убедиться в том, что не повреждено само гнездо звуковой карты.

  1. Прокрутить колесиком мыши вниз и обнаружить пункт «Дополнительные параметры звука». Нужно щелкнуть по нему левой кнопкой мыши. Откроется окно с настройками.

  1. Убедиться в том, что пункты «Общая громкость» и громкость системных звуков выкручены не на 0. Если с этим все в порядке, то нажимаем кнопку «Сбросить» в нижней левой части экрана. Произойдет сброс настроек до значений по умолчанию.
  2. Убедиться в том, что стоит правильное устройство вывода звука.

Также имеет смысл зайти в пункт «Свойства устройства» из главного экрана настроек звука.

Здесь необходимо проверить баланс левого и правого динамика. Дело в том, из-за поломки одной из сторон могут сброситься настройки баланса звука. Пункты «Л» и «П» должны быть выкручены на 100%. Также в «Пространственный звук» должно быть «Выкл» Зачастую формат пространственного глубокого звука не поддерживается некоторыми моделями наушников.

Если данные действия не помогли исправить проблему, то следует перейти к следующим действиям. Они требуют более глубоких познаний в вопросе устранения компьютерных неполадок со звуком.

Неподходящий аудио драйвер

Проблемы со звуком могут быть вызваны и также некорректно работающими аудио драйверами. Здесь могут быть 3 основные причины:

  • Драйвер устарел.
  • Драйвер удален.
  • Драйвер не поддерживается аудиоустройством.

Все три ситуации разрешаются скачиванием программ для автоматического поиска и установки аппаратных драйверов. Подойдут DriverPack Solution, Driver Hub. Данное программное обеспечение самостоятельно ищет подходящие драйвера для включенных в данный момент устройств. Если проблема со звуком не была решена, и возникла она именно после обновления системы, то драйвер следует откатить. Сделать это можно при помощи восстановления системы, о котором будет рассказано чуть позже.

Также драйвер можно обновить вручную. Для этого необходимо зайти на сайт производителя звуковой карты и скачать последнюю доступную версию ПО. Важно, чтобы оно подходило под операционную систему Windows 10.

Системные улучшения звука

Также к проблемам со звуком может привести наличие системных улучшений звука. Для устранения данной причины следует их отключить. Необходимо выполнить следующий список действий:

  1. Открыть панель управления, введя данное словосочетание в поиске на панели задач.

  1. Перейти в подраздел «Звук».

  1. На открывшейся вкладке «Воспроизведение» найти устройство с галочкой «Устройство по умолчанию».
  2. Открыть свойства данного оборудования.
  3. Перейти в пункт «Улучшения».
  4. Убрать галочки со всех разделов кроме «Эквалайзер» и «Неотложный режим».
  5. В пункте настройка должен быть выставлен параметр «Отсутствует».

Далее следует применить внесенные изменения и нажать кнопку «ОК».

Вирусы

В 2021 году данная проблема не столь актуальна как раньше. В Windows 10 выпустили даже встроенный защитник, но он зачастую функционирует неправильно, блокируя полезные программы и не обращая внимания на действительно опасное ПО.

При заражении компьютера вирусами происходят проблемы не только со звуком, но и с остальной периферией. Может начинать мерцать монитор, перегружаться процессор. Нередко вирусы вызывают «синий экран смерти», который говорит о наличии серьезных неисправностей. Начинается данный список с перегрева и скачков напряжения, а заканчивается вышедшими из строя основными комплектующими ПК.

Для устранения проблемы нужно просто скачать антивирус. Базы данных современного ПО для борьбы с вирусами обновляются ежедневно, устраняя новейшие трояны. Подойдут Avast, Касперский, Dr.Web. У Dr.Web есть также лечащая утилита под названием Cureit. Она предназначена для борьбы с ошибками системы в результате заражения вирусами.

При установке не нужно отключать стандартный защитник Windows 10, он сделает это автоматически.

Если ничего не помогло

Если не помогли вышеперечисленные способы и дело точно не в самом аудиоустройстве, то имеет смысл переустановить Windows 10 или восстановить ее до определенной точки. Операционная система периодически сохраняет данные о программах, системных и реестровых настройках. Информация записывается в точки восстановления системы. Их можно создать и вручную.

После восстановления системы данные не будут удалены с компьютера, откатятся назад только системные настройки, драйверы и прочие изменения, внесенные в ОС за определенный промежуток времени.

Для запуска восстановления следовать приведенной инструкции:

  1. Ввести в поиске панели задач слово «Восстановление». Нажать по соответствующей иконке.

  1. В открывшемся окне кликнуть «Запуск восстановления системы».

  1. Выбрать удобную точку восстановления. Следует выбирать максимально приближенную к началу неполадок дату, но раньше их возникновения.
  2. Нажать «Далее».
  3. Кликнуть «Готово».

Запустится автоматический процесс восстановления системы. Во время его выполнения не следует выключать компьютер. Средняя продолжительность – от 5 до 30 минут в зависимости от комплектующих компьютера и захламленности жесткого диска. После завершения процедуры звук должен вернуться и работать так же, как функционировал до этого.



Дата: 29.04.2021 Автор/Переводчик: Wolf

    Комментарии (0)
  • Добавить комментарий