Как исправить ошибку «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET» в Windows 10

При неудачных попытках открыть какую-либо страницу вы можете заметить сообщение, в котором указывается код ошибки. Зачастую подобные неполадки вызваны провайдером, т. е. сделать с ними ничего нельзя: остается только ждать. Однако иногда проблема может быть связана с вашим роутером, настройками системы, защитным ПО и т. п. Чаще всего указанная ниже ошибка возникает в браузере «Google Chrome». В остальных она появляется заметно реже и может выглядеть немного иначе.

С чего начать

Чтобы понять, как исправить ошибку «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET» в Windows 10, нужно обратить внимание на возможные причины. Кроме провайдера, который уже упоминался выше, вызывать такое может роутер. Рекомендуется проверить, как работает интернет на других устройствах, если это возможно. Если проблема возникает и на других устройствах, то вероятность неполадок, связанных с роутером, очень высока. В первую очередь рекомендуется проверить состояние кабеля. Также вы можете перезагрузить роутер: часто этого оказывается достаточно.

Если же неприятная ситуация возникает только на определенном компьютере – попробуйте просто перезагрузить его (помогает только перезагрузка: выключение и повторный запуск бесполезны).

Популярные методы решения

Обратите внимание, что ошибка может возникать при неправильной настройке роутера. Внезапное появление проблемы, в свою очередь, можно обосновать тем, что установленные ранее параметры были сброшены из-за, например, перепадов напряжения. Поэтому перед использованием способов, приведенных ниже, рекомендуется проверить настройки.

Смена DNS-серверов

Данный способ относится к числу самых эффективных. При этом он очень простой и не требует много времени. Суть в том, чтобы сменить тип установки DNS-сервера (всего их два – автоматически или вручную). Возникать проблема может при любом типе, поэтому от вас требуется просто сменить на противоположный. Для этого придерживайтесь следующей инструкции:

1. Нужно попасть в окно, отвечающее за сетевые подключения. Чтобы это сделать, используйте сочетание клавиш Win+R и введите в появившуюся строку команду «ncpa.cpl» (без кавычек).

1. В списке нужно найти проблемную сеть. Кликните по ней ПКМ и в контекстном меню выберите «Свойства» (пункт расположен в самом низу). Учитывайте, что для этого вам потребуются права администратора.

1. Далее выберите следующий компонент:

1. Перейдите к его свойствам при помощи кнопки, которая обведена синим на скриншоте выше.
2. Приглядитесь к нижней части окна: именно она отвечает за DNS-сервера. Смените тип. Если вы выбрали автоматический – просто нажмите на кнопку «OK», чтобы применить настройки. Если же вам пришлось активировать ручной режим, то вы должны будете указать два значения. Для первого установите 8.8.8.8, а для второго – 8.8.4.4.

Очистка кэша

В системе присутствует DNS-кэш, который тоже можно сбрасывать. Делается это очень легко:

1. Необходимо открыть командную строку. Быстрее всего будет воспользоваться поиском на панели задач. Также не забудьте открывать приложение от имени администратора.

1. От вас требуется лишь скопировать и вставить «ipconfig /flushdns» (без кавычек). После нажатия на клавишу Enter будет осуществлена очистка. Обычно процедура занимает минимальное количество времени. По ее окончании закройте утилиту.

Дополнительные варианты

Иногда негативное воздействие могут оказывать защитные программы (антивирусы, брандмауэры). Подобное «поведение» замечено в основном за сторонним ПО. Чтобы проверить, не стал ли антивирус источником проблем с интернетом, рекомендуется его временно отключить. Схожее влияние нередко оказывают прокси и VPN, поэтому их тоже следует деактивировать.

Если совсем ничего не помогает, или вы не хотите тратить время – можно использовать точки восстановления. Этот вариант результативен и не требует серьезных временных затрат. Однако есть одно «но»: точки не создаются системой по умолчанию, т. е. вы должны были сами создать их до возникновения проблемы.

Сброс сетевых параметров

Еще один легкий и действенный метод. Заключается он в следующем:

1. Нужно открыть «Параметры». Самый быстрый способ – одновременно зажать клавиши Win и I.
2. После требуется перейти в раздел, отвечающий за интернет.

1. В первой вкладке необходимо прокрутить параметры вниз и найти пункт «Сброс сети».

1. Подтвердите свои намерения, а затем просто дождитесь окончания процедуры.

Активация службы

Иногда ошибка возникает из-за того, что одна служба выключена, а именно DNS-клиент. Решаться данная проблема следующим образом:

1. Нужно открыть специальную встроенную программу, которая так и называется «Службы». Ее можно найти при помощи поиска на панели задач или в меню «Пуск» (в папке, именуемой «Средства администрирования).

1. Следует проверить тип запуска. Изначально используется автоматический вариант.

1. Если служба выключена, то вы можете настроить тип самостоятельно. Для этого дважды кликните по пункту ЛКМ и установите «Автоматически».

В некоторых случаях нельзя изменить тип (подобное как раз можно увидеть на изображении выше). Если это произошло, то можно пойти обходным путем:

1. Откройте редактор реестра. Опять же, его можно найти, используя поиск. Также он есть и в меню «Пуск».

1. Перейдите по следующему адресу:

1. Найдите в правой части окна пункт, который называется «Start». Чтобы изменить работу службы, нам нужно настроить данный параметр. Для этого дважды нажмите по нему ЛКМ.
2. Появится небольшое окно, в котором будет строка «Значение». Укажите 2, а затем нажмите на кнопку «OK».

1. Перезагрузите ПК. В противном случае изменения не вступят в силу.

Сброс протокола и сетевой модели

Речь идет о Winsock, а также TCP/IP. Процедуру можно разделить на несколько этапов:

1. Требуется открыть командную строку (как это сделать, уже упоминалось в способе, связанном с очисткой кэша).
2. Скопируйте и вставьте «ipconfig /release». Выполнив данную команду, сразу перейдите к следующей, а именно «ipconfig /renew». Затем напишите в строку «netsh winsock reset».

1. Проверьте, исчезла ли ошибка. Если этого не произошло, введите еще одну команду:

1. После выполнения третьего шага обязательно перезагрузите устройство.

Обновление конфигурации оборудования

Сделать это можно в Диспетчере устройств (встроенная утилита). Откройте его с помощью поиска на панели задач.

Если такой вариант по какой-то причине не подходит – нажмите Win+R и скопируйте «devmgmt.msc» в строку.

Далее найдите в перечне свой сетевой адаптер. Кликните по нему ПКМ и в появившемся меню выберите «Удалить устройство». Затем нажмите вкладку «Действие» (расположена в верхней части окна) и выберите самый первый вариант, как на скриншоте:

После этого адаптер будет установлен заново в автоматическом режиме. Если с ним ранее были какие-то проблемы, то ситуация, скорее всего, будет решена.

Подводя итоги, проблемы с интернетом в Windows 10 чаще всего решаются путем изменения DNS-сервера и параметров сети. Кроме того, не лишним будет сбросить кэш и проверить работу соответствующей службы. Если ничего не помогает – смело используйте точки восстановления.

Дата: 18.04.2022 Автор/Переводчик: Wolf