Ошибка «DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN» в Windows 10 - как избавиться

При проблемах с интернетом вы можете увидеть ошибку «DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN» в Windows 10. Возникает она в любом браузере, но особенно часто с подобным сталкиваются владельцы Google Chrome. Увидеть данную ошибку можно и на более ранних версиях операционной системы. Большинство решений, указанных здесь, будут в той или иной степени актуальны и для «восьмерки», «семерки».

Причины возникновения ошибки

В первую очередь следует обратить внимание на то, что такого рода неполадки могут вызываться по вине провайдера. При этом узреть данную ошибку будет можно не только на компьютере, но и на любом другом устройстве. Если вы оказались в подобной ситуации, то единственное, что вы можете сделать – ждать, когда провайдер решит проблему.

Когда ошибка возникает при попытке загрузить какой-то определенный сайт – проверьте, получается ли его открыть с других устройств. Если ничего не выходит, то проблема, вероятно, в самом сайте, а не в вашем интернете.

Также отдельно нужно упомянуть про недавно созданные сайты: при попытке их открыть часто возникает ошибка с данным кодом. В большинстве случаев это нормально, и вам просто нужно подождать некоторое время.

Если ничего из указанного выше не похоже на ваш случай, то вам стоит вмешаться: неполадки, скорее всего, связаны с неправильно установленным DNS-сервером и настройкой сети в целом.

Как решить проблему с DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

Если вы уверены, что проблема не вызвана провайдером или сайтом – начните со способов, указанных ниже. В первую очередь рекомендуется проверить, в порядке ли DNS-сервер и соответствующая служба, т. к. именно они чаще всего приводят к возникновению ошибки.

Кроме того, есть еще один простой, быстрый и результативный вариант – использование точек восстановления. Разумеется, это подразумевает потерю несохраненных данных, поэтому все нужное, если это возможно, следует заранее перенести куда-нибудь. Также важно понимать, что точки должны быть созданы до возникновения неполадок (по умолчанию система их не создает).

Проверка DNS-серверов

Этот способ очень легкий в освоении и отлично подходит для начинающих пользователей. Заключается он в том, чтобы посмотреть, какие сервера используется, и, если это необходимо, изменить их. Изначально они устанавливаются в автоматическом режиме. Такой вариант наиболее актуален и является лучшим выбором для большинства людей. Есть еще и возможность установить предпочтительный сервер вручную. Второй вариант вызывает данную ошибку чаще. Несмотря на это, автоматический режим тоже может работать некорректно.

Таким образом, вам нужно попытаться сменить тип определения DNS-сервера на противоположный. Если это не даст результата – вы всегда можете вернуть все в исходное состояние. Процедуру можно разделить на несколько шагов:

1. Нужно попасть в свойства проблемной сети. Для этого одновременно зажмите клавиши Win и R, а после напишите в единственную доступную строку «ncpa.cpl» (без кавычек). Кликните по кнопке «OK», чтобы открыть окно со списком сетей. Далее просто щелкните ПКМ по нужному пункту и в меню выберите «Свойства» (находятся в самом конце).

2. Требуется выбрать нужный компонент и в этот раз перейти к уже его свойствам. В нашем случае это TCP/IPv4 (его расположение можно увидеть на изображении ниже). Нажмите по пункту, чтобы его выделить, а затем по соответствующей кнопке.

3. Во второй половине окна есть нужный нам параметр. Смените тип. Если вы установили второй вариант, то вам потребуется указать определенные DNS-сервера. Сделайте все так, как на скриншоте:

4. Нажмите на кнопку «OK», чтобы сохранить изменения.

Активация службы DNS-клиент

Данная служба должна быть включена по умолчанию, однако при некорректной работе системы могут возникать неполадки. Также отрицательное влияние нередко оказывает стороннее ПО. Решается проблема чаще всего просто: нужно лишь открыть специализированную встроенную программу и выбрать правильный тип запуска. Подробнее об этом:

1. Утилиту «Службы» будет проще всего открыть, используя поиск на панели задач (если его нет – кликните ПКМ по панели, найдите соответствующий пункт в меню и выберите «Показать значок…»). Также вы можете сначала открыть окно «Выполнить», как в способе выше, и ввести в него команду «services.msc».

2. В окне программы можно увидеть перечень всех служб. Найдите среди них DNS-клиент и колонку «Тип запуска». Если в ней указано «Автоматически», то все хорошо. Если же там стоит «Отключена», то это нужно будет изменить.

3. Чтобы установить тип, нужно дважды нажать ЛКМ по пункту. Далее в соответствующей строке выберите автоматический вариант. Чтобы сохранить изменения, нажмите на кнопку «OK». После этого все должно вернуться в норму.

4. Если вы видите то же самое, что и на изображении выше – активировать службу стандартным методом не выйдет. Придется использовать реестр, а точнее его редактор. Последний также можно открыть при помощи поиска.

5. Перейдите в раздел, отвечающий за данную службу:

6. Дважды щелкните ЛКМ по параметру «Start» и укажите в качестве значения 2. После окончания процедуры не забудьте нажать на «OK». Также потребуется перезагрузка ПК.

Сброс настроек сети

Необходимо открыть параметры ОС (Win+I), а затем перейти в следующий раздел:

В первой же вкладке будет надпись «Сброс сети» (находится в нижней части перечня настроек).

Нажмите по ней и подтвердите свои намерения. Далее остается лишь дождаться, когда компьютер будет перезагружен.

Использование командной строки

Один из ключевых пунктов в борьбе с этой ошибкой – очистка кэша DNS. Для этого откройте строку (можно нажать ПКМ по меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт в меню или использовать поиск) с правами администратора. Затем введите всего одну команду, а именно «ipconfig /flushdns».

В дополнение можно сбросить протокол TCP/IP, который нередко связан с подобного рода неполадками. Вместе с ним рекомендуется сбросить еще один протокол – Winsock. Для этого по очереди скопируйте и вставьте команды «ipconfig /release» и «ipconfig /renew», как это показано на скриншоте:

После используйте еще одну команду: «netsh winsock reset». По окончанию процедуры обязательно проверьте, появляется ли ошибка снова. Если да, то рекомендуется ввести в строку «netsh int ip reset». Затем нужно будет перезагрузить устройство.

Что делать, если ни один из приведенных способов не помогает

Если у вас нет точек восстановления, то требуется рассмотреть другие возможные причины. К таковым относятся сторонние приложения некоторых типов:

• антивирусы;
• прокси;
• брандмауэры (файрволлы);
• VPN.

Если у вас есть таковые – попытайтесь их временно отключить.

Кроме того, вероятно, что проблема вызвана DNS-кэшем конкретного браузера. Способ его очистки варьируется в зависимости от программы. Например, в Google Chrome нужно ввести в адресную строку следующее:

При этом откроется окно на английском языке. Нажмите на выделенную кнопку, чтобы очистить кэш.

Подводя итоги, если не открываются сайты в Windows 10 с данным кодом ошибки, то с большой вероятностью проблема в DNS-сервере. Также помните, что проблема может быть на стороне провайдера. Если совсем ничего не помогает – попробуйте перезагрузить роутер и проверьте состояние кабеля.

Дата: 23.04.2022 Автор/Переводчик: Wolf