Как убрать ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10

К числу самых распространенных неполадок, связанных с интернетом, относят проблемы с DNS-сервером. Возникать подобные ошибки могут в самых разных версиях операционной системы. При этом причина их появления зачастую остается загадкой даже после того, как проблема была решена.

Наиболее простые методы решения проблемы

Думая о том, как убрать ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10, нужно в первую очередь обратить внимание на самые легкие и не затратные по времени способы. Разумеется, они помогают не всегда, но иногда даже самых, казалось бы, очевидных действий бывает достаточно. К таким методам относят:

1. Перезагрузка роутера. Нередко ошибка возникает из-за его некорректной работы. Достаточно отключить его, немного подождать (хотя бы 30 секунд) и заново включить.
2. Деактивация защитных программ. Антивирусы и брандмауэры могут влиять на интернет. Проще всего будет их временно отключить и посмотреть, появляется ли ошибка снова.
3. Перезагрузка ПК. Следует отметить, что в данном случае может помочь только перезагрузка: простое выключение и повторный запуск бесполезны.

Обратите внимание, возникают ли неполадки с интернетом на других устройствах. Если да – вероятно, проблема вызвана провайдером, а значит решить ее своими силами вы не сможете. Также возможно, что у вас стоят некорректные настройки роутера.

Как сменить DNS-сервер в Windows 10

Этот способ можно считать наиболее результативным. Данная ошибка (также в сообщение может быть написано «Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)») возникает из-за невозможности связаться с сервером. В таком случае некоторые или все страницы могут попросту не открываться.

Возникают такие проблемы со связью из-за неправильно установленного DNS-сервера. Последнее, в свою очередь, может происходить как при ручной, так и автоматической настройке. Поэтому, чтобы устранить проблему, попробуйте использовать другой способ установки (если у вас был автоматический – тогда ручной, и наоборот). Делается это в несколько этапов:

1. Необходимо попасть в список сетевых подключений. Для этого одновременно зажмите клавиши Win и R. Откроется маленькое окно, в которое нужно скопировать и вставить команду «ncpa.cpl». После кликните по кнопке «OK».

2. Требуется щелкнуть по желаемой сети ПКМ и в контекстном меню выбрать самый последний пункт, а именно «Свойства».

3. Далее в перечне компонентов найдите пункт, который выделен синим на скриншоте ниже. Кликните по нему ЛКМ, чтобы выделить компонент, и перейдите к его свойствам, используя одноименную кнопку.

4. Откроется новое окно, в нижней части которого можно увидеть настройки DNS-сервера. Как уже писалось выше, вам нужно сменить тип получения адреса. Если вы активируете ручной вариант, то вам придется указать, какой сервер использовать. Попробуйте значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Обычно после указанных действий все возвращается в норму, и ошибка сразу перестает появляться.

Что делать, если ничего из перечисленного не помогает

Вы всегда можете воспользоваться точками восстановления, если таковые присутствуют. Важно понимать, что система по умолчанию не всегда создает эти точки в автоматическом режиме, т. е. вы должны были сами создать их заранее, до возникновения ошибки. Поэтому данный вариант подходит далеко не для всех. Зато он может быть очень эффективен, когда ошибка DNS-сервер не отвечает, возникает из-за воздействия стороннего ПО.

Чистая загрузка

Еще один метод, который может быть полезен при оказании негативного влияния установленными программами. Суть способа в следующем:

1. Вызовите окно «Выполнить», используя сочетание клавиш Win+R, а затем напишите в единственную строку «msconfig» (без кавычек).
2. В первой вкладке активируйте выборочный запуск и отключите элементы автозагрузки.

3. Перейдите в третью вкладку. В нижней левой части окна поставьте галочку, чтобы скрыть службы Microsoft. Все, что останется, отключите.

4.  Через четвертую вкладку попадите в диспетчер задач.

5. Дополнительно деактивируйте все, что присутствует в перечне автозагрузки.

6. Перезагрузки устройство.

Сброс сетевых параметров

Данная функция очень простая и относится к числу встроенных. Все, что вам нужно – открыть параметры ОС (самый быстрый способ – Win+I) и перейти в соответствующий раздел:

В первой же вкладке пролистните параметры вниз и найдите надпись «Сброс сети». Кликните по ней.

Далее остается лишь нажать на одну кнопку:

Очистка кэша DNS в системе

Эту процедуру можно осуществить с помощью встроенных средств, а именно командной строки. Последнюю можно открыть, написав название в поиске на панели задач. Также можно кликнуть ПКМ по меню «Пуск» и найти одноименный пункт в появившемся меню. Обязательно запускайте утилиту с правами администратора.

Далее вам нужно ввести специальную команду «ipconfig /flushdns» и нажать на клавишу Enter.

По окончанию очистки появится сообщение, в котором говорится, что все прошло успешно.

Таким образом, данная ошибка чаще всего убирается при смене DNS-сервера. Кроме того, в ряде случаев помогает простая перезагрузка компьютера или роутера. Если стандартные методы не дают результата, возможно, негативное влияние оказывают какие-то приложения: попытайтесь вспомнить, что вы устанавливали в ближайшее время и попробуйте осуществить чистую загрузку.

Дата: 20.04.2022 Автор/Переводчик: Wolf