Как исправить ошибку «DirectX Error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED» в Windows 10

Геймеры нередко встречаются с ошибкой «DirectX Error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED». В Windows 10 она также может иногда возникать даже при незначительной нагрузке. Текст сообщения может значительно варьироваться в зависимости от причины появления ошибки.

Почему возникает

Первое, на что следует обратить внимание – указанная ошибка может возникать как единожды, так и на постоянной основе. Если она появилась лишь раз, то беспокоиться не нужно: это говорит о том, что драйвер видеокарты был обновлен прямо во время работы приложения. В последующем проблем не возникнет.

Довольно распространенная ситуация – постоянные ошибки с данным кодом. Столкнуться с подобным могут владельцы самых разных версий операционной системы. Причины могут разниться, но в большинстве случаев проблема вновь кроется в драйвере, а именно в его некорректной работе. Возникать подобное может из-за нестабильности версии (такое бывает, в том числе, и с новым ПО) или неправильной установки. Чаще всего жалуются те, кто использует специальные утилиты для установки драйверов.

Кроме того, проблема может заключаться непосредственно в видеокарте: ошибка наблюдается при недостаточном питании, плохом подключении и разгоне. В самых редких случаях «виновником» могут оказаться сторонние программы, измененный файл подкачки.

Как решить

Если речь идет об определенной игре, можно попытаться убавить в ней настройки графики. В дополнение следует включить вертикальную синхронизацию. Если же проблема возникает в разных приложениях, или указанные варианты не актуальны, следует попробовать один из способов ниже. Нужно учитывать, что они указаны в порядке эффективности: от самых результативных до самых редко используемых.

При этом важно не забывать, что проблема может заключаться в самом устройстве, т. е. его тоже нужно проверить.

Драйвера видеокарты

Сюда можно отнести целый перечень действий: откат, полное удаление и последующая установка другой версии, обновление. Первый метод очень прост в применении:

1. Необходимо открыть «Диспетчер устройств» (относится к числу встроенных утилит). Его можно найти, используя поиск на панели задач.

2. Далее нужно найти проблемное ПО и кликнуть по нему ПКМ. В открывшемся меню следует выбрать последний пункт, т. е. «Свойства».
3. В новом окне сверху есть несколько вкладок. Требуется выбрать «Драйвер» (второй раздел).
4. Если процедура возможна, то следует нажать по соответствующей кнопке. Если же нет, то придется переустанавливать ПО вручную, о чем будет подробнее ниже. Перезагрузка после отката не нужна.

Удалить драйвер можно при помощи встроенных средств или сторонних утилит. Сначала следует рассмотреть первый вариант:

1. Для проведения процедуры понадобится открыть «Панель управления». Эту программу можно открыть разными способами. Наиболее популярный – одновременно нажать на Win и R, а затем ввести команду «control».

2. Удаление осуществляется в разделе, выделенным голубым на изображении ниже.

3. В списке требуется выбрать драйвер нажатием ЛКМ, а затем нажать на кнопку «Удалить».

Главный и весьма существенный недостаток метода – некоторые компоненты могут все равно оставаться. В случае с ошибками подобного рода это может стать критичным. Поэтому многие предпочитают использовать специализированные утилиты. Из бесплатных пользователи советуют «Display Driver Uninstaller».

Важно отметить, что установку ПО рекомендуется проводить самостоятельно. Скачивать драйвера нужно обязательно с сайта производителя: в противном случае никто не сможет гарантировать вам безопасность. Обновление тоже придется устанавливать самому, потому что специальные утилиты (неважно, встроенные они или нет) часто не видят новейшие версии драйверов.

DirectX

Иногда причина возникновения ошибки DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED – это наличие поврежденных библиотек. Последнее может возникать в самых разных ситуациях. Рекомендуется скачать установщик с официального сайта Microsoft: если какие-то библиотеки повреждены или отсутствуют, они будут восстановлены.

Нужно обратить внимание на то, что для веб-установщика понадобится доступ к интернету.

Параметры электропитания

Можно попытаться изменить некоторые настройки. Делать это следует согласно указанной ниже инструкции:

1. Требуется открыть «Панель управления» (как это сделать, уже было описано выше).
2. Далее среди большого перечня разделов нужно найти пункт, именуемый «Электропитание». Приблизительное расположение можно увидеть на скриншоте:

3. Необходимо поставить галочку напротив варианта с высокой производительностью, а затем перейти к настройкам схемы.

4. Далее для получения более подробных настроек нужно нажать на синюю надпись «Изменить дополнительные параметры…».

5. В открывшемся окне снова будут разделы. Следует выбрать тот, что выделен на изображении. У единственного доступного параметра требуется поставить «Откл.».

В дополнение иногда помогает ограничение потребления энергии устройством. Сделать это можно с помощью специальной утилиты (например, «MSI Afterburner»). Оптимальное значение при возникновении данной ошибки – около 75% (пункт «Power Limit»).

Файл подкачки

Изменение этого файла очень часто приводит к нестабильной работе системы. Если причина в нем, следует либо включить автоматическое определение размера, либо изменить его самому. Во втором случае нужно увеличить размер файла. Обычно ошибка пропадает при установленном значении в 8 Гб. Как это делается:

1. Для начала нужно попасть в «Параметры быстродействия». Это окно можно открыть, нажав сочетание клавиш Win+R и используя команду «sysdm.cpl» (без кавычек).

2. В списке разделов следует выбрать «Дополнительно». После этого нужно кликнуть по кнопке, отвечающей за параметры быстродействия.

3. В открывшемся окне нужно опять перейти к дополнительным настройкам и нажать по кнопке, обведенной синим на изображении ниже.

4. Теперь действия могут разниться. По желанию вы можете поставить автоматический вариант (рекомендуется для начинающих пользователей). Для этого нужно просто поставить галочку напротив надписи в самом верху окна. Или же вы можете установить размер сами, напротив сняв галочку и выбрав соответствующий пункт.

Аппаратное ускорение

Первым делом следует повторить первые два пункта инструкции, указанные в предыдущем пункте. Далее, оказавшись в настройках визуальных эффектов, необходимо поставить галочку рядом со следующим вариантом:

Для сохранения изменений важно не забыть кликнуть по кнопке «OK». Это позволит снизить нагрузку и уменьшить вероятность возникновения данной ошибки.

Параметр реестра

Не слишком действенный, но все равно полезный в некоторых случаях вариант. Необходимо предупредить, что работа с реестром небезопасна. Ни в коем случае не следует изменять или удалять неизвестные разделы и параметры! Процедура очень проста и заключается в следующем:

1. Нужно открыть редактор. Быстрее всего будет найти его при помощи поиска на панели задач.

2. Слева будут разделы. Нужно перейти по адресу (обведен красным):

3. Необходимо создать, если его нет, параметр DWORD. Для этого нужно кликнуть ПКМ по свободному пространству и выбрать подходящий вариант в списке. Называется данный параметр «TdrDelay». Он отвечает за промежуток времени, в течение которого ожидается ответ от драйвера.
4. Требуется дважды кликнуть по нему, чтобы открыть настройки (также их можно увидеть непосредственно при создании параметра). В строке «Значение» следует указать 8.

По окончанию процедуры рекомендуется сразу перезагрузить ПК.

Что делать, если ни один из способов не помогает

При условии, что устройство в полном порядке, а указанные выше методы никак не влияют на появление ошибки, можно предположить, что проблема все-таки кроется в сторонних программах. Хотя вероятность этого очень низка, следует убедиться в отсутствии вредоносных и просто некорректно работающих приложений. Для этого нужно осуществить чистую загрузку, т. е. без лишних служб и элементов автозагрузки.

Таким образом, чаще всего ошибка «DirectX Error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED» связана с драйверами. Еще нередко помогает изменение настроек питания. К сожалению, с ходу установить причину обычно не получается, поэтому приходится поочередно прибегать ко всем методам, пока ошибка не исчезнет.

Дата: 17.02.2022 Автор/Переводчик: Wolf