Как убрать ошибку esrv.exe при запуске приложения в Windows 10

После обновления системы пользователи нередко сталкиваются с ошибкой esrv.exe при запуске приложения. В Windows 10 и более ранних версиях ОС подобное возникает из-за определенных программ и служб. Важно узнать, о каком приложении идет речь, прежде чем пытаться решать данную проблему.

Что это за ошибка esrv.exe

Подобное сообщение, как уже говорилось ранее, обычно появляется после обновлений. Оно может возникать неоднократно. Особенно часто на данную ошибку жалуются геймеры. Возникает она у владельцев Intel: процесс связан со службами, которые проверяют наличие обновлений драйверов (сокращенно называются SUR).

Ошибка появляется тогда, когда эти самые службы перестают работать корректно. Последнее, в свою очередь, происходит после изменения конфигурации компьютера или, что куда более распространено, после изменения версии системы.

Как избавиться

Проблему обычно решают двумя методами, оба из которых подразумевают деактивацию служб. Первый имеет существенное преимущество: удаляя программы, которые имеют отношение к SUR, можно избавиться и от самих служб. Удалить последние отдельно невозможно. Это означает, что при использовании первого способа можно будет попробовать переустановить утилиты: чаще всего ошибка в таком случае не появляется. Во втором же случае программы останутся, но службы работать не будут.

Удаление утилит, связанных с ошибкой

Чтобы избавиться от ошибки esrv.exe в Windows 10, достаточно лишь удалить «провинившуюся» программу. Делается это так же, как и в случае с любыми другими приложениями. Речь, естественно, пойдет об утилитах, связанных с драйверами Intel, а именно о Update Utility или Support Assistant (должна быть только одна). Еще влиять подобным образом может программа, которая называется «Computing Improvement Program», поэтому ее тоже следует удалить. Подробнее о том, как это сделать:

1. Нужно открыть панель управления. Она находится в папке «Служебные» в меню «Пуск». Также, чтобы уменьшить временные затраты, можно просто вбить название в поиске на панели задач.

2. Далее среди большого количества разделов следует найти тот, который отвечает за программы и различного рода компоненты. Его приблизительное расположение указано на скриншоте:

3. Появится список установленных приложений. В нем можно обнаружить утилиты, о которых говорилось выше. Обычно все они начинаются со слова «Intel», так что найти их должно быть несложно.

4. Когда вы кликнете по нужному пункту, он будет выделен. После этого следует нажать на кнопку «Удалить» (располагается над перечнем программ и появляется только в том случае, если какое-либо приложение выделено).

После окончания процедуры рекомендуется сразу перезагрузить устройство. Если ошибка была успешно устранена, можно попробовать поставить утилиты заново, но это необязательно.

Отключение служб

Такой вариант не менее прост и эффективен. Заключается он в следующем:

1. Работа будет осуществляться в специализированной утилите, которая называется «Службы». Она относится к числу встроенных, и найти ее можно так же, как и панель управления: с помощью поиска. Кроме того, можно одновременно зажать клавиши Win и R, а затем написать в появившейся строке «services.msc» (без кавычек) и нажать Enter.

2. В открывшемся окне будет огромный перечень служб. Требуется найти следующие два пункта:

3. Чтобы настроить службу, необходимо дважды кликнуть по ней ЛКМ. Следует обратить внимание на те настройки, которые обведены красным на скриншоте ниже.

4. Если служба запущена, ее нужно остановить, используя соответствующую кнопку. Далее потребуется изменить тип запуска на «Отключена». Для сохранения внесенных изменений важно не забыть кликнуть по кнопке «OK». Таким образом нужно поступить с обеими службами.

В дополнение понадобится отключить еще одну службу – User Energy Server Service queencreek. Она имеет свой собственный процесс, который напрямую связан с esrv.exe. В отличие от предыдущего варианта решения проблемы, такой способ обычно не требует перезагрузки.

Что делать, если это не помогло

Иногда ошибка может возникать из-за наличия вредоносного ПО. В таком случае рекомендуется проверить компьютер с помощью специальных программ. Использовать встроенный защитник не рекомендуется, т. к. многие пользователи жалуются на низкую эффективность его проверок. Среди бесплатных утилит все большую популярность завоевывает AdwCleaner (имеет широкий функционал, в том числе проверку и удаление вирусов). Кроме того, можно использовать пробные версии платных антивирусов.

В некоторых случаях может убрать ошибку esrv.exe помочь проверка целостности системных файлов. Осуществляется эта процедура очень просто:

1. Нужно открыть командную строку. Данная утилита, как и все ранее перечисленное, может быть найдена с помощью поиска на панели задач. Важно запускать ее с правами администратора.

2. Ввести команду, увидеть которую можно на изображении ниже, а затем нажать на клавишу Enter.

3. После окончания процедуры посмотреть результаты. Если никаких проблем нет, система напишет об этом. Эта проверка позволяет устранить большую часть ошибок в автоматическом режиме (опять же, об этом будет указано), благодаря наличию специального каталога.

Таким образом, ошибка чаще всего возникает после обновления ОС в связи с повреждением и дальнейшей неправильной работой служб, необходимых для автоматической установки «свежих» версий драйверов. Устраняется ошибка довольно очевидным образом: при помощи удаления или отключения данных служб.

Дата: 06.02.2022 Автор/Переводчик: Wolf