Как убрать ошибку «Нам не удалось завершить обновления» в Windows 10

Одна из наиболее распространенных и неприятных ошибок «Нам не удалось завершить обновления» в Windows 10 возникает главным образом из-за некорректной работы соответствующей службы. В некоторых случаях это также может быть связано с дублированием аккаунта. После появления данного сообщения система может перезагружаться несколько раз, чтобы вернуться к более старой версии. Здесь будут собраны самые легкие способы решения проблемы.

Устранение неполадок

Самый простой и очевидный, но не самый эффективный метод – воспользоваться специализированной утилитой, которая встроена в операционную систему. Такой вариант отлично подходит для начинающих владельцев компьютера. Заключается он в следующем:

1. Нужно открыть панель управления. Ее ярлык находится в меню «Пуск» в папке «Служебные». Кроме того, можно просто ввести название в поиск на панели задач.

2. Перейти в «Устранение неполадок».

3. Необходимо слева найти пункт, который отвечает за отображение всех существующих категорий. Его приблизительное расположение видно на скриншоте:

4. Обычно нужные категории находятся в самом низу списка. Следует нажать на «Фоновая интеллектуальная служба…» и, непосредственно, на центр обновлений. После этого система проверит, есть ли ошибки, и попытается их устранить.

Проверка целостности системных файлов

Этот способ тоже очень прост. Его главное преимущество – отсутствие серьезных временных затрат. Нужно просто открыть командную строку (обязательно с правами администратора) и ввести в нее команду. Открывается утилита двумя путями: можно нажать ПКМ по меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт в контекстном меню или ввести название утилиты в поиск на панели задач.

В открывшуюся строку требуется скопировать и вставить «sfc /scannow», а затем нажать на клавишу Enter. После завершения проверки система попытается самостоятельно избавиться от всех ошибок, включая ошибку связанную с сообщением "Нам не удалось завершить обновления". Соответствующее сообщение появится в строке.

Удаление копий учетной записи

Важно сразу отметить, что данный метод тяжелее предыдущих. Также он может навредить системе, особенно при несоблюдении инструкции. По этой причине настоятельно рекомендуется создать точку восстановления перед началом процедуры.

Удаление осуществляется через реестр. Открыть его редактор можно, найдя его в поиске на панели задач или в меню «Пуск» (находится в папке «Средства администрирования»).

Далее, пользуясь разделами в левой части окна, нужно перейти по адресу:

В указанном разделе будет несколько подразделов с не слишком понятными названиями. В данном случае интересны только те, которые содержат большое количество цифр: именно они отвечают за аккаунты. Вот, например:

Требуется проверить параметры, именуемые «ProfileImagePath» и «RefCount». В первом указывается папка пользователя. Если у вас есть несколько разделов и в обоих из них написан один и тот же путь, то, скорее всего, один из них является дубликатом. Соответственно его требуется удалить.

Чтобы понять, кто настоящий, а кто «клон», необходимо перейти ко второму параметру. Если у него в значении поставлен 0, то это яркий показатель копии. Также дубликаты нередко имеют в названии самого раздела «.bak».

Подводя итоги, проще всего решить проблему, восстановив поврежденные системные файлы. Также можно попробовать утилиту «Устранение неполадок». Однако первый способ подходит далеко не всегда, а второй не слишком действенен. В подобной ситуации следует проверить систему на наличие пользователей-дубликатов.

Дата: 09.01.2022 Автор/Переводчик: Wolf